Groupama,
partenaire majeur
des PME

Le quotidien des Petites et Moyennes Entreprises (PME) est fait de multiples risques, mais aussi d’opportunités. Assureur mutualiste engagé aux côtés des entreprises locales, Groupama accompagne les professionnels dans un monde en mutation rapide. Ses credo : s’adapter à chaque entreprise, l’accompagner dans ses obligations légales, saisir l’évolution des réalités locales, prévenir les risques avant qu’ils ne surviennent… et rester en alerte.

Forte de son expérience, Groupama déploie des conseils adaptés à chaque entreprise. Les attaques informatiques, qui n’épargnent plus le niveau local, sont abordées avec une double expertise : technique et juridique. Avec sa filiale Groupama Assurance-crédit & Caution, elle propose des solutions pour protéger les entreprises du risque de défaillance, amplifié par les retards ou défauts de paiement de leurs clients. Parce que la vie des chefs d’entreprise n’est pas faite que de risques mais aussi d’opportunités, l’assureur déploie également des solutions adaptées aux besoins des sociétés en matière de partage de la valeur avec les salariés.

• Je protège mon entreprise
  des risques cyber
• Je protège ma trésorerie
  en cas d’impayés
• Je partage la valeur de mon
  entreprise avec mes salariés

Les risques cyber en tête des
menaces pour les PME

De plus en plus fréquentes, les attaques informatiques peuvent paralyser l’activité des PME. Une protection efficace est essentielle à la sécurité des systèmes d’information et des données clients, mais aussi à la réputation des entreprises et à leur pérennité. Groupama les aide à se protéger en amont et à riposter en cas d’attaque.

Les pirates informatiques ont trouvé un nouveau terrain de jeu auprès des PME. Parce que les petites entreprises sont souvent moins bien protégées que les grandes, elles font l’objet d’attaques chiffrées à plus de 300 000 par an ¹ en France. En 2024, 47 % des entreprises interrogées déclaraient avoir subi au moins une cyberattaque significative ², un chiffre stable par rapport à l’année précédente.

Les risques sont nombreux : l’attaque de réseau peut ralentir ou bloquer un système informatique pendant plusieurs semaines. Le vol de données ou leur destruction peuvent également porter un coup sévère à la santé d’une entreprise. Qu’ils soient suivis ou non de demandes de rançons, qu’ils résultent d’actes de malveillance ou d’erreurs individuelles, les problèmes cyber peuvent atteindre la réputation des PME auprès de leurs clients. Pour les chefs d’entreprise, un piratage tourne parfois au scénario catastrophe avec l’enchaînement de crises imposant d’agir sur tous les fronts, de la communication aux finances. Les clients ou tout autre tiers peuvent aussi demander des dédommagements aux PME attaquées, au titre de leur responsabilité civile.

Pas de risque zéro

Les risques d’attaques informatiques appellent une réaction d’ampleur sur plusieurs fronts, de la mise en place de logiciels de protection au stockage sécurisé de données. Cependant, en matière de sécurité informatique, tous les experts s’accordent à dire que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi Groupama propose une offre d’assurance pour aider les entreprises à faire face aux cyberattaques et les protéger contre leurs conséquences : le contrat Groupama Cyber Up. Les accompagner contre la cybercriminalité, c’est aussi mettre en place des actions de prévention. Groupama dispose notamment d’un outil d’autodiagnostic, permettant aux entreprises d’identifier des points de vigilance dans leur système d’informations afin de se prémunir contre les menaces.

Une réactivité maximale

Second credo : la réactivité. Fort de son réseau local, Groupama s’engage à agir rapidement en cas d’attaque. La plateforme de gestion de crise est disponible 7j/7 et 24h/24 pour répondre aux demandes : une équipe d’experts techniques et juridiques est mise sur pied pour aider les entreprises à retrouver une activité normale le plus rapidement possible.

La couverture des dommages indemnisés est large : perte de données, remplacement de logiciels, frais de décontamination… Groupama assure également la cyber-responsabilité des entreprises, dont la responsabilité civile peut être engagée en cas de « faille de sécurité », et l’offre Groupama Cyber Up couvre les entreprises en cas de demandes d’indemnisation à la suite d’une attaque malveillante.

De plus, grâce à la garantie optionnelle « Pertes d’exploitation » du contrat Cyber Up, l’assurance peut prendre en charge :

• la perte de marge brute résultant de l’interruption totale ou partielle de l’activité de l’entreprise consécutive à un acte de malveillance informatique ;
• les frais supplémentaires d’exploitation engagés afin de réduire la baisse du chiffre d’affaires imputable au sinistre.

C’est la proportion de PME victimes d’une cyberattaque qui mettent la clé sous la porte dans les 18 mois qui suivent. ³

C’est le temps qu’il faut en moyenne à une PME pour détecter une attaque informatique. ⁴

1. Source : rapport du cabinet de conseil Asterès, 2023
2. Source : 10^ème édition du baromètre annuel OpinionWay pour le CESIN (Club des Experts de la Sécurité de l’Information et du Numérique)
3. Source : Institut national de l’environnement industriel et des risques, 2021
4. Source : Décideurs Magazine, 2018
Crédits photos : Aurélien Chauvaud – Geoffrey Mitre – iStock